Recuerda que solo hay dos grupos de Bikers... Los que ya se cayeron y los que se van a caer!
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Preguntas frecuentes
¿Pantalones y protecciones los compro por separado?
Sí, con esto te damos la ventaja de poder tener varios pantalones CoolRider con un solo set de protección; lo cual se traduce en un evidente ahorro de dinero, pues no tendrás que comprar de manera obligatoria el set de protección cada vez que compres un pantalón
¿Las protecciones le sirven a cualquier pantalón?
Si, tanto el set de protección importado como el nacional se acoplan a cualquiera de los pantalones que tenemos para tí
¿Los pantalones son en material antifricción?
No, ten presente que son pantalones a un costo súper asequible.
En todo caso las costuras de nuestros pantalones son reforzadas y serán las protecciones (que están ubicadas en los puntos de contacto de mayor compromiso) las que afrontarán las afectaciones de una caída
¿tienen garantía?
Sí, nuestros pantalones cuentan con una garantía de 6 meses por defectos en costuras y cremalleras, las camisetas cuentan con 3 meses por costuras y los productos importados como morrales, rioneras,etc., tienen garantia de 3 meses por defectos de fabrica
¿Las protecciones son solo para las rodillas?
No, los set de protección que tenemos para tí están compuestos por 2 pads de cadera y 2 rodilleras
¿Cuanto cuesta el envío, manejan contra entrega?
El envío estándar a nivel nacional es Gratuito!
También manejamos el pago contra entrega en toda Colombia con un recargo del 7% que es la comisión que cobra la empresa de mensajería por este servicio.
Siempre sabrás el precio del envío antes de comprar.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi compra?
Trabajaremos con rapidez para enviar tu pedido lo antes posible!
En Bogotá recibes al día hábil siguiente a finalizar tu compra. A nivel nacional los tiempos de entrega varían segun tu ubicacion entre uno y tres días hábiles, posteriores al día de la compra.
Una vez que tu pedido se haya enviado, recibirás un correo electrónico con más información.
¿Que debo hacer si requiero cambio por talla de un producto?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. De llegar a requerir el cambio te comunicas con nosotros y dependiendo de tu ubicación, acordaremos la gestión de cambio sin problema alguno
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nos resulta primordial que que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. De no ser así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible por trabajar contigo para solucionarlo.
De ser necesario gestionaremos la logística de devolución, tanto del producto como del dinero. En este caso recibirás la devolución del 100% del dinero teniendo en cuenta que tendrás que asumir los gastos de envío (retorno) a la dirección de origen
